Что делать, если пластиковое окно не закрывается: причины и быстрые решения

Ситуация, когда пластиковое окно внезапно перестает закрываться, всегда вызывает стресс, особенно если на улице зима, дождь или сильный ветер. В большинстве случаев проблема не требует полной замены фурнитуры или окна, а решается простой регулировкой или выполнением несложного алгоритма действий.

Чаще всего владельцы сталкиваются с тремя проблемами: створка выпала сразу в двух положениях, ручку заклинило в открытом состоянии, или окно провисло и цепляет раму. Не пытайтесь применять силу — это может привести к серьезной поломке фурнитуры.

Ниже приведены пошаговые инструкции для быстрого решения самых распространенных аварийных ситуаций с ПВХ-окнами.

Быстрая помощь: окно открылось сразу в двух положениях (откидном и поворотном)

Это самая частая «авария», которая случается при спешке во время перевода окна из режима проветривания в поворотный режим. Створка повисает на одной нижней петле и верхнем откидном механизме («ножницах»).

Как закрыть пластиковое окно из этого положения (алгоритм):

1. Не паникуйте и не тяните створку на себя. Вы можете повредить верхнюю петлю.
2. Найдите блокиратор ошибочного открывания. Это небольшой подпружиненный рычажок (металлический «язычок» или клипса), расположенный на торце створки со стороны ручки, обычно примерно посередине.
3. Прижмите блокиратор. Пальцем нажмите на этот рычажок так, чтобы он встал параллельно уплотнительной резине (вертикально).
4. Выровняйте створку. Удерживая блокиратор нажатым, второй рукой прижмите верхний угол створки (где петля-ножницы) плотно к раме. Створка должна встать в нормальное вертикальное положение.
5. Поверните ручку. Все еще удерживая блокиратор и прижимая створку к раме, поверните ручку горизонтально (в режим открытия). Если не идет — проверьте, плотно ли прижат верхний угол.
6. Закройте окно. Плотно прижмите всю створку к раме и поверните ручку вниз, в положение закрыто. Теперь блокиратор можно отпустить.

Ручку заклинило, и она не поворачивается

Если окно открыто, а ручка «встала колом» и не идет вниз, это также срабатывание блокиратора ошибочного открывания, но в другой ситуации. Фурнитура «думает», что окно находится не в том положении, и блокирует вращение.

Что делать, если заклинило ручку окна:

1. Проверьте положение створки. Убедитесь, что окно плотно прижато к раме по всей площади. Если есть перекос, блокиратор не даст повернуть ручку.
2. Найдите и нажмите блокиратор. Как и в предыдущем случае, найдите металлический «язычок» на торце створки. Нажмите на него, приводя в вертикальное положение.
3. Попробуйте повернуть ручку. Удерживая блокиратор нажатым, без лишних усилий попробуйте повернуть ручку в нужное положение (горизонтально или вниз).
4. Если ручка не поддается. Возможно, причина серьезнее: соскочила тяга фурнитуры или сломался редуктор замка внутри створки. В этом случае применять силу нельзя — потребуется разборка фурнитуры мастером.

Окно провисло и цепляет раму снизу

Со временем под собственной тяжестью (особенно у широких створок) окно может провиснуть. При закрывании вы чувствуете, что нижний торцевой угол створки бьется о металлическую ответную планку или пластик рамы. Чтобы закрыть окно, приходится его приподнимать за ручку.

Быстрое решение (регулировка нижней петли):

Для этого вам понадобится шестигранный ключ 4 мм (Г-образный).

1. Откройте окно. В поворотном режиме.
2. Снимите декоративный колпачок с нижней петли. Просто потяните его вверх.
3. Найдите регулировочный винт. Сверху в торце нижней петли находится отверстие под шестигранник. Этот винт отвечает за подъем и опускание створки.
4. Приподнимите створку. Вставьте шестигранный ключ в винт и поверните его по часовой стрелке на 2-3 оборота. Вы увидите, как створка немного приподнимается.
5. Проверьте результат. Попробуйте закрыть окно. Если оно все еще цепляет, сделайте еще пару оборотов по часовой стрелке.

В каких случаях не стоит чинить окно самому (Вызов мастера)

Самостоятельный ремонт хорош, когда проблема в «сбившейся» логике работы фурнитуры или легком провисании. Однако есть ситуации, когда вмешательство непрофессионала только усугубит поломку и удорожит последующий ремонт.

Срочно вызывайте мастера по ремонту окон, если:

• Ручка прокручивается на 360 градусов. Слышен треск, но окно не реагирует. Это признак поломки внутреннего редуктора (основного запора). Требуется замена детали.
• Слышен скрежет и сильный хруст при движении ручки. Фурнитура забилась грязью или разрушаются металлические элементы. Использование окна приведет к заклиниванию в закрытом положении, и открыть его будет очень сложно.
• Окно заклинило в закрытом положении. Не пытайтесь отжать его ломом или отверткой — вы уничтожите профиль и стеклопакет. Мастер знает, как вскрыть замок без повреждений.
• Видимое повреждение петель или фурнитуры. Если вы видите трещины на металле петель, изогнутые тяги или выпавшие металлические детали — самостоятельная регулировка не поможет, нужна замена запчастей.
• Разбит стеклопакет. Требуется замер и изготовление нового стеклопакета в заводских условиях.

Своевременное обслуживание и смазка фурнитуры раз в год помогают избежать большинства описанных аварийных ситуаций.